Klicken Sie bei jeder Frage einen Knopf. Bei der richtigen Antwort erscheint ein ":)". Bei der falschen Antwort erscheint ein "X". In beiden Fällen können Sie oben das Feedback sehen.

1 Herr Müller macht gerade Mittagspause.
Was sagen Sie?
Tut mir leid, Herr Müller ist verreist.
Tut mir leid, Herr Müller ist gerade zu Tisch.
Einen Augenblick. Ich verbinde

2 Sie sind nicht die Firma Bulich & Möller.
Was sagen Sie?
Einen Augenblick. Ich verbinde.
Tut mir leid. Da haben Sie sich verwählt.
Tut mir leid. Der ist gerade in einer Bespechung.

3 Herr Wagner ist leider in einer Besprechung.
Wie reagieren Sie?
Einen Augenblick. Ich verbinde.
Kann ich eine Nachricht hinterlassen?
Ich rufe später noch einmal an.
Wie lautet seine Telefonnummer.

 © Ernst Klett International GmbH, Stuttgart 1999