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Seit den 70er-Jahren galt es unter Deutschen als veraltet, sich in Alltag und Beruf an starren Umgangsformen zu orientieren. In den letzten Jahren schlägt das Pendel jedoch wieder zurück: Gutes Benehmen in allen Lebensbereichen gewinnt wieder an Bedeutung. Bei der Rückbesinnung auf gute Umgangsformen spielt der erhoffte Erfolg im Beruf oftmals eine Rolle.
Zum Einstieg ins Thema ein kulturhistorischer Überblick der letzten hundert Jahre: "Die Deutschen und der gute Ton".
Einen kompletten Radiobeitrag des Südwestrundfunks (SWR) zu Höflichkeit in Deutschland kann man sich anhören und den Text in einem Transkript nachlesen. Beides ist unter einem einführenden Text verlinkt. Der Beitrag kann jedoch nicht auf den Rechner kopiert werden. Um ihn zu hören, müssen Sie online sein und den RealPlayer installiert haben.
Der Bedarf an einer neuen Orientierungshilfe im Alltag ist so ausgeprägt, dass im Bundesland Bremen seit 2003 sogar ein eigenes Schulfach zu "Umgangsformen, Benehmen und Verhalten" (UBV) existiert.
Das grundlegende Lehrwerk zu diesem Unterrichtsfach steht komplett im Netz zum Ausdrucken zur Verfügung. Auf Grundlage der Texte über Siezen und Duzen, Tischmanieren, Rendezvous, Höflichkeit, Grüßen, Pünktlichkeit können Sie einzelne Themen im Unterricht einem interkulturellen Vergleich unterziehen.
Eine zusammenfassende Darstellung zur schwierigen Frage "duzen" oder "siezen".
Eine wichtige Ergänzung zu dieser Frage ist das sog. "Hamburger Sie" und das "Münchner Du". Beide Anredeformen führen oft zu Irritationen. Mehr zur richtigen Verwendung derselben erfahren Sie unter:
http://de.wikipedia.org/wiki/Hamburger_Sie
Wenn Sie im Unterricht sehr komplexe Fragen des guten Benehmens beantworten müssen, können Sie auf einen Web-Ratgeber zugreifen, der auch über eine Suchfunktion verfügt.
Testen Sie Ihre Höflichkeit:
Nachdem Sie im Unterricht einige Grundlagen des höflichen Umgangstons eingeführt haben, ist es jetzt an der Zeit, die neuen Kenntnisse zu überprüfen und zu festigen.
Dazu können Sie auf eine Reihe von Online-Tests zugreifen, die korrekte Umgangsformen in verschiedenen Lebensbereichen thematisieren: Grüßen, Tischmanieren, Verhalten zwischen Männern und Frauen, Angestellten und Vorgesetzten.
Die Tests sind alle unterschiedlich aufgebaut, die Antworten werden aber immer interaktiv ausgewertet. In differenzierten Auswertungen der Tests erfahren Sie, was für ein Höflichkeitstyp Sie sind. Eine sicherlich sehr motivierende Leseverstehensübung!
- Umfangreicher Wissenstest aus sechs Teilen. Nach dem Anklicken einer Antwort erhält man unmittelbar eine Rückmeldung. Und wenn Sie die Lösung gefunden haben, erhalten Sie zusätzlich noch eine ausführliche Erläuterung mit interessanten Hintergrundinformationen.
- Bei diesen Fragen geht es schwerpunktmäßig um das richtige Benehmen im beruflichen Umfeld. Nach Beantwortung aller Fragen erhalten Sie eine detaillierte Auswertung.
- Ihre Kenntnisse über deutsche Tischmanieren und das adäquate Verhalten im Berufsleben werden in diesem Test auf Herz und Nieren geprüft. Daneben werden aber auch kulturelle Besonderheiten aus anderen Ländern thematisiert.
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